Schon früh erkannte die NZZ die Notwendigkeit, dem gedruckten Medium einen Online-Auftritt zur Seite zu stellen. Er war relativ einfach gehalten und zeigte, dass der Schwerpunkt der Mediennutzung immer noch bei der gedruckten Zeitung gesehen wurde. Heute verschiebt sich die Nutzung immer mehr in Richtung des Medienportals, an das erfahrene Webnutzer hohe Ansprüche stellen.
MetaDesign entwickelte für NZZ Online ein Konzept, welches Lesern und Werbenden völlig neue Möglichkeiten bietet: Neu für die Nutzer sind z. B. die komplett überarbeitete Seitenstruktur und eine Navigation, die es ermöglicht, sich trotz der Menge der Information schnell zu orientieren.