Ob in der Luft oder am Boden: Wer mit der Lufthansa unterwegs ist, erlebt die Marke mit allen Sinnen. MetaDesign hat aus der Corporate Identity heraus eine Klangwelt zusammengestellt, die Reisende vom ersten Kontakt bei der Buchung bis zum Flug begleitet.
Wie bringt man eine Marke zum Klingen? Ein Corporate Sound ist nur so gut wie das Markenfundament, das dahinter steht. Für die Lufthansa hat MetaDesign die akustische Leitidee „Another Perfect Day“ entwickelt. Übersetzt wurde sie in ein in F-Dur komponiertes Motiv. Dieses schwingt als musikalischer Kern in allen Audioelementen mit.
Damit die Marke die Kunden auf allen Ebenen berührt, taucht das Audiomotiv immer wieder und an vielen Orten auf.
Im Lufthansa Terminal des JFK Flughafens New York kündigt das Soundlogo die Durchsagen an. Auf Messen und Ausstellungen klingt der typische Lufthansa Sound ebenso im Ohr wie bei TV-Spots und in der Radiowerbung. Selbst in der Warteschleife am Telefon heißt der Lufthansa-Klang die Kunden willkommen. Und beim Boarding empfängt der Brand Song „Symphony of Angels“ die Reisenden und bettet sie in die ganz spezielle Klangwelt der Airline ein.
Das Soundlogo ist der akustische Markenanker. Hier klingt die Lufthansa-Welt deutlich an und macht das instinktive, emotionale Wiedererkennen leicht. Neben dem Soundlogo gehören auch die Brand Music und die Brand Soundscape zum Corporate Sound. Sie werden je nach Situation individuell angepasst und adaptiert.
Der Lufthansa Brand Song „Symphony of Angels” ist ein Popsong, der die Herzen erobert. Er wird in den unterschiedlichsten Kontexten genutzt – als akustischer Bestandteil klassischer Kommunikation bis zum Erklingen beim Boarding.
Die Lufthansa hat die gesamte Produktion des Brand Songs mit der Kamera begleitet und dokumentiert. Dieses Making-of ist vor allem für die Mitarbeiter der Airline gedacht. Sie haben die Chance, hinter die Kulissen zu schauen, und können noch besser verstehen, wie der Klang das Selbstverständnis der Marke transportiert und zugänglich macht.
Noch vor seinem ersten Flug präsentierte die Lufthansa ihr neues Flaggschiff, den Airbus LH A380, auf einer eigenen Website. Für die Onlinepremiere entwickelte MetaDesign die entsprechende Brand Soundscape. Die Klangwelt sorgte für eine stimmige Markenatmosphäre bei der Präsentation und sprach die Nutzer direkt und emotional an.